« Les attentes ont été comblées, la proximité et l’écoute de nos besoins ainsi que l’implication de l’équipe ont été un gage de succès. »
Aujourd'hui, nous avons le plaisir de partager l'expérience de Faes Farma, une entreprise pharmaceutique espagnole fondée en 1933 dans le quartier biscayen de Lamiako, où une usine pharmaceutique et de R&D a été implantée avec une superficie initiale de 4 000 m2. Actuellement, cette société possède des bureaux à Madrid et à Barcelone, ainsi que des filiales au Portugal, en Italie, au Mexique, au Guatemala, en Colombie, au Chili, au Pérou, en Bolivie, en Équateur, au Nigéria et aux Émirats arabes unis.
En 2021, Faes Farma commence la construction d'une nouvelle usine pharmaceutique à Derio (Bizkaia), qui compte plus de 60 000 m2 et triple sa capacité de production initiale. Avant de déployer la solution DORLET®, le contrôle du temps était géré via une application obsolète qui ne s'intégrait pas aux autres systèmes de Faes Farma, empêchant l'automatisation des tâches et rendant l'utilisation des différents outils plus complexe. Le défi initial était de mettre en œuvre un système de contrôle d’accès et de contrôle du temps plus sûr et plus efficace.
Afin de connaître leur expérience avec DORLET®, nous avons interviewé un représentant de l’entreprise, qui nous a fait part de ses impressions concernant les solutions mises en œuvre.
Quels facteurs ont poussé Faes Farma à choisir les solutions de sécurité complètes DORLET® ?
Faes Farma a opté pour les solutions DORLET® en raison du besoin d'une solution de contrôle d'accès avancée et évolutive, intégrée au contrôle horaire et aux systèmes Faes Farma, soulignant la possibilité d'intégration avec des systèmes tiers et des développements personnalisés. -hoc dans le contrôle du temps.
Comment décririez-vous l'expérience de Faes Farma avec les produits et solutions DORLET ? Répondent-ils aux attentes ?
L'expérience de Faes Farma avec DORLET® a été très positive, soulignant les améliorations de fonctionnalité, ainsi que la robustesse des dispositifs installés. Cela a été tellement positif qu'après avoir démarré les systèmes dans l'usine de Lamiako, ils ont été déployés dans les autres sites en Espagne, soit 7 au total. Les attentes ont été satisfaites, la proximité et l'écoute de nos besoins ainsi que l'implication de L'équipe était une garantie de succès.
Quels étaient les besoins spécifiques de sécurité de Faes Farma avant de mettre en œuvre les solutions DORLET® ?
Les exigences initiales étaient basiques : avoir le contrôle du personnel présent sur les lieux et assurer l’accès de manière contrôlée et agile. Avant la modification de l'utilisation des systèmes biométriques par l'AEPD en 2023, l'accès était facilité aux salariés sans qu'il soit nécessaire qu'ils aient une carte.
Un autre besoin était de connecter le système DORLET® avec les différents systèmes existants et certaines personnalisations de rapports.
Comment décririez-vous la relation entre Faes Farma et DORLET® tout au long du processus de mise en œuvre et au-delà ?
La relation entre Faes Farma et DORLET® pendant le processus de mise en œuvre et tout au long de ces années d'évolution a été collaborative et constructive, nous sommes une équipe. Chez Faes Farma, nous savons que nos besoins sont satisfaits et, d’une manière ou d’une autre, ils sont résolus.
Merci à Faes Farma d'avoir partagé sa vision des produits et solutions DORLET®. C'est un plaisir de travailler ensemble et de configurer un système de sécurité complet capable de relever les défis actuels et futurs.
